問：在冬季，由于地源熱泵要吸取地下的熱量，所以可能會導致設備結冰，那么這時要怎么做呢？?

答：對于空調來說，如果制冷劑不足的話，可能就會出現蒸發器的壓力過低，從而結冰，這時只需要對其添加足夠的制冷劑即可。如果空調內部制冷劑過多，也可能會造成空調結冰的現象。因為過多的制冷劑可能會流到空調的蒸發器上導致其結冰，專業人士解決方法：室外換熱器清洗、檢查風機系統或排除進、出風口的阻擋物。 2.室外環境溫度大于0℃，開機不久，室外側換熱器底部(毛細管出口處換熱器進口處開始)結霜很厚，換熱器大部分未有凝露水，隨時間推延結霜，由下至上結霜在延伸；室內風機始終處于防冷風低速運行；空調器頻繁化霜。該故障一般是系統缺制冷劑。 解決方法：先查系統泄漏點修復、加制冷劑。 3.室外環境溫度大于0℃，開機不久。室外側換熱器上半部(換熱器出口處和回氣管)結霜很厚，并且在換熱器上隨時間推延由上至下（有換熱器出口向換熱器進口方向）結霜在延伸；且制熱效果差；空調器頻繁化霜。該故障一般是系統制冷劑過多。故障常出現在維修加制冷劑后。 解決方法：放制冷劑至正常運行。 用戶在選擇空氣源熱泵時應該考慮選用比較有實力的、質量過硬的品牌。在北方部分地區零下15℃以下這種很多大品牌都經受不住的考驗環境中，科萊智星水源熱泵可以很好的解決以上這一問題。

在制熱模式下，當除霜感溫器的溫度低于除霜設定溫度時，開始計時;當計時大于或等于除霜間隔設置的時間，相應系統開始除霜;當一系統滿足除霜條件，另一系統除霜計時大于設定除霜間隔的1/2，則系統1、2同時除霜;否則另一系統處于待機狀態。在計時期間室外盤管溫度高于除霜設定溫度，計時清零。水泵和相應的壓縮機繼續運行、電加熱打開、四通閥打開，風機關閉。系統1或系統2除霜期間顯示“除霜”。

除霜方式分析熱電除霜：通過在換熱器上安裝適當功率的電阻，當蒸發器上霜層積累到一定程度時，開關開啟，電阻絲通電發熱融霜。這一方法簡單易行，但從節能角度來看不可取。

逆循環除霜：一種是在蒸發器盤管上安裝溫度傳感器，通過檢測室外盤管溫度來判斷是否結霜。另一種是通過檢測冷凝器盤管溫度與室溫（或水溫）的差值來判斷室外蒸發器是否結霜，即當蒸發器結霜后，其換熱效率降低，導致冷凝器的換熱量下降，盤管溫度下降，當檢測到冷凝器盤管溫度與室溫（或水溫）的差值低于一定值時，可以判斷室外換熱器結霜較嚴重。

除霜時啟動換向除霜程序，四通換向閥動作，改變制冷劑的流向，讓機組由制熱運行狀態轉為制冷運行狀態，壓縮機排出的高溫氣體通過四通閥切換至室外換熱器中進行融霜，當室外盤管溫度上升到某一溫度值時，結束除霜。